Τελευταία ενημέρωση: Αύγουστος 2026
Η εφαρμογή 4Rewards δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι:
4Rewards (εταιρική επωνυμία: 4ΜΑΤ PC ΜΟΝ. ΙΚΕ)
ΑΦΜ: 801810997 — Δ.Ο.Υ.: Κέρκυρας — Γ.Ε.ΜΗ.: 163785633000
Αλυκές Ποταμού, Κέρκυρα 49100, Ελλάδα
Email: privacy@4rewards.app
Τηλ.: +30 2104400002
Η 4Rewards ενεργεί με διττό ρόλο ανάλογα με τον τύπο δεδομένων:
| Δεδομένο | Σκοπός | Νομική Βάση |
|---|---|---|
| Όνομα και Επώνυμο | Ταυτοποίηση και προσωποποίηση | Εκτέλεση σύμβασης |
| Αριθμός τηλεφώνου | Σύνδεση και επικοινωνία | Εκτέλεση σύμβασης |
| Κωδικός πρόσβασης | Ασφάλεια λογαριασμού (αποθηκεύεται κρυπτογραφημένος) | Εκτέλεση σύμβασης |
| Ημερομηνία γέννησης (προαιρετικό) | Ειδικές προσφορές γενεθλίων | Συγκατάθεση |
Σημαντικό: Η εφαρμογή συλλέγει δεδομένα τοποθεσίας (GPS) για:
Η τοποθεσία ενημερώνεται περιοδικά (κάθε 30 λεπτά) όταν η εφαρμογή είναι ενεργή. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες τοποθεσίας από τις ρυθμίσεις της συσκευής σας.
| Δεδομένο | Σκοπός |
|---|---|
| FCM Token (Firebase) | Αποστολή push notifications |
| Τύπος συσκευής και OS | Τεχνική υποστήριξη και βελτιστοποίηση |
Εφόσον έχετε ενεργοποιήσει τις Αναλυτικές Πληροφορίες στις Ρυθμίσεις Απορρήτου, καταγράφουμε πότε μια επιχείρηση εμφανίζεται στην αναζήτηση/χάρτη (impression) και πότε επισκέπτεστε τη σελίδα της (click), ώστε η επιχείρηση να βλέπει στατιστικά ενδιαφέροντος για το κατάστημά της. Κάθε επιχείρηση βλέπει αποκλειστικά τα δικά της στατιστικά, ποτέ διασταυρωμένα με άλλες επιχειρήσεις. Αν απενεργοποιήσετε τις Αναλυτικές Πληροφορίες, η καταγραφή αυτή σταματά αμέσως.
Μέσω της δημόσιας σελίδας «Προσθήκη στο Wallet» μιας συνεργαζόμενης επιχείρησης, μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμό χωρίς εγκατάσταση της εφαρμογής, δίνοντας τον αριθμό τηλεφώνου σας (και προαιρετικά το όνομά σας) και επαληθεύοντάς τον με κωδικό SMS — η ίδια διαδικασία με την κανονική εγγραφή. Αν προσθέσετε κάρτα στο Apple Wallet ή στο Google Wallet, η κάρτα περιλαμβάνει: το όνομα, το λογότυπο και τα χρώματα της επιχείρησης, το τρέχον υπόλοιπο πόντων/σφραγίδων σας, την περιγραφή της επιβράβευσης, και τον αριθμό τηλεφώνου σας σε μορφή κωδικού QR (για σάρωση στο κατάστημα).
Διαφορά Apple Wallet / Google Wallet: Για το Google Wallet, τα παραπάνω δεδομένα αποστέλλονται και αποθηκεύονται στους διακομιστές της Google μέσω του Google Wallet API, ώστε η κάρτα να λειτουργεί και να ενημερώνεται (βλ. Ενότητα 6.1, Υποεπεξεργαστές). Για το Apple Wallet, το αρχείο της κάρτας δημιουργείται από τους δικούς μας διακομιστές και αποθηκεύεται στη συσκευή σας — τα δεδομένα της κάρτας (τηλέφωνο, υπόλοιπο, branding) δεν αποστέλλονται ποτέ στην Apple. Η Apple λειτουργεί ως υποεπεξεργαστής μόνο για την αποστολή ενός ανώνυμου κωδικού ειδοποίησης της συσκευής σας, ώστε να λαμβάνετε ειδοποίηση όταν η κάρτα σας ενημερωθεί (βλ. Ενότητα 6.1, Υποεπεξεργαστές) — όχι για τα προσωπικά σας δεδομένα. Αν έχετε ενεργό iCloud, η Apple συγχρονίζει επιπλέον την κάρτα μεταξύ των δικών σας συσκευών μέσω του λογαριασμού σας — κάτι που διέπεται από τη δική της πολιτική απορρήτου, όχι τη δική μας.
Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για την παροχή της υπηρεσίας του προγράμματος επιβράβευσης και την ομαλή λειτουργία των σχετικών λειτουργιών της εφαρμογής, μεταξύ άλλων για:
Με τη ρητή συγκατάθεσή σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας χρησιμοποιούνται επίσης για την αποστολή προωθητικών προσφορών (βλ. Ενότητα 5.2). Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για καμία άλλη επεξεργασία πέραν των ανωτέρω σκοπών.
Χρησιμοποιούμε το Firebase Cloud Messaging για αποστολή ειδοποιήσεων. Οι ειδοποιήσεις χωρίζονται σε δύο κατηγορίες:
Αυτές οι ειδοποιήσεις είναι απαραίτητες για τη λειτουργία του προγράμματος πιστότητας και αποστέλλονται χωρίς να απαιτείται ξεχωριστή συγκατάθεση:
Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β) GDPR)
Αυτές οι ειδοποιήσεις αποστέλλονται μόνο εφόσον έχετε ενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις marketing στις ρυθμίσεις απορρήτου:
Νομική βάση: Συγκατάθεση (Άρθρο 6(1)(α) GDPR)
Ο έλεγχός σας: Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις marketing ανά πάσα στιγμή από τις Ρυθμίσεις Απορρήτου στο προφίλ σας. Η απενεργοποίηση των ειδοποιήσεων marketing δεν επηρεάζει τις ειδοποιήσεις συναλλαγών.
Τα δεδομένα σας μπορεί να διαβιβαστούν σε:
Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.
Χρησιμοποιούμε τους εξής υποεπεξεργαστές για την παροχή της υπηρεσίας:
| Υποεπεξεργαστής | Σκοπός | Τοποθεσία |
|---|---|---|
| Firebase Cloud Messaging (Google Ireland Ltd.) | Push notifications | ΕΕ / ΗΠΑ |
| Amazon Web Services (S3) | Αποθήκευση εικόνων/αρχείων | Φρανκφούρτη, Γερμανία (eu-central-1) |
| EasySMS.gr | SMS gateway (επαλήθευση τηλεφώνου) | Ελλάδα |
| Υπηρεσία email (SMTP) | Αποστολή ειδοποιήσεων μέσω email | Γερμανία |
| Google Wallet API (Google Ireland Ltd. / Google LLC) | Αποθήκευση και λειτουργία ψηφιακών καρτών πιστότητας (μόνο αν προσθέσετε κάρτα στο Google Wallet) | ΕΕ / ΗΠΑ |
| Apple Push Notification service — APNs (Apple Inc.) | Αποστολή ανώνυμων ειδοποιήσεων ενημέρωσης κάρτας (μόνο αν προσθέσετε κάρτα στο Apple Wallet) — όχι το τηλέφωνο, το υπόλοιπο ή τα στοιχεία της κάρτας σας | ΕΕ / ΗΠΑ |
Θα σας ενημερώσουμε για τυχόν ουσιώδη αλλαγή υποεπεξεργαστή. Αναλυτικές πληροφορίες διατίθενται κατόπιν αιτήματος στο privacy@4rewards.app.
Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς, πώλησης στοιχείων ενεργητικού ή άλλης εταιρικής αναδιάρθρωσης της 4Rewards, τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταβιβαστούν στον διάδοχο φορέα ως μέρος της συναλλαγής. Ο διάδοχος φορέας θα δεσμεύεται από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, εκτός αν σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων για ουσιώδη αλλαγή, σύμφωνα με την Ενότητα 13 (Αλλαγές στην Πολιτική).
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:
Σε περίπτωση διαπίστωσης παραβίασης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που ενδέχεται να θέσει σε κίνδυνο τα δικαιώματα ή τις ελευθερίες σας, η 4Rewards:
Διατηρούμε τα δεδομένα σας:
Αν μια συνεργαζόμενη επιχείρηση δεν ανανεώσει τη συνδρομή της, το προφίλ της απενεργοποιείται (π.χ. δεν εμφανίζεται πλέον στο Discover) αλλά τα δεδομένα των συναλλαγών σας με αυτήν δεν διαγράφονται — παραμένουν διαθέσιμα στο ιστορικό σας, ώστε να μη χάνετε πόντους/σφραγίδες αν η επιχείρηση επανασυνδεθεί. Μόνο αν η ίδια η επιχείρηση διαγράψει οριστικά τον λογαριασμό της (βλ. Ενότητα 10) διαγράφονται μόνιμα και τα σχετικά δεδομένα συναλλαγών.
Έχετε τα εξής δικαιώματα:
Μπορείτε να ζητήσετε άμεση εξαγωγή των δεδομένων σας απευθείας μέσα από την εφαρμογή, χωρίς να χρειάζεται email αίτημα:
Έχετε το δικαίωμα να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή απευθείας μέσω της εφαρμογής. Για να διαγράψετε τον λογαριασμό σας:
Σημειώστε ότι ορισμένα δεδομένα μπορεί να διατηρηθούν για σκοπούς νομικής συμμόρφωσης όπως περιγράφεται στην Ενότητα 9 (Διατήρηση Δεδομένων).
Από τις Ρυθμίσεις Απορρήτου μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαχειριστείτε ξεχωριστά τη συγκατάθεσή σας για τους Όρους Χρήσης, τις ειδοποιήσεις marketing και τις Αναλυτικές Πληροφορίες (Discover tracking), και να ανακαλέσετε οποιαδήποτε από αυτές χωρίς να επηρεαστούν οι υπόλοιπες.
Για τα δικαιώματα διόρθωσης ή περιορισμού επεξεργασίας που δεν καλύπτονται από τα παραπάνω, επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@4rewards.app.
Η εφαρμογή χρησιμοποιεί τοπική αποθήκευση για:
Δεν χρησιμοποιούμε cookies τρίτων για παρακολούθηση ή διαφήμιση.
Η εφαρμογή δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από ανηλίκους. Αν ανακαλύψουμε τέτοια δεδομένα, θα τα διαγράψουμε αμέσως.
Μπορεί να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική περιοδικά. Για μη ουσιώδεις αλλαγές, η ενημερωμένη πολιτική ισχύει άμεσα με την ανάρτησή της. Για ουσιώδεις αλλαγές (π.χ. νέα κατηγορία επεξεργασίας δεδομένων, νέος υποεπεξεργαστής που επηρεάζει τα δικαιώματά σας, ή αλλαγή στις νόμιμες βάσεις επεξεργασίας), θα σας ενημερώσουμε μέσω email ή push notification τουλάχιστον δεκαπέντε (15) ημέρες πριν τη θέση σε ισχύ. Η συνέχιση της χρήσης της εφαρμογής μετά την ενημέρωση συνιστά αποδοχή των αλλαγών.
Αν πιστεύετε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Website: www.dpa.gr
Για ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων:
Email: privacy@4rewards.app
Τηλ.: +30 2104400002