Όροι Χρήσης

1. Αποδοχή Όρων

Καλώς ήρθατε στην εφαρμογή 4Rewards. Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή μας, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους Χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την εφαρμογή.

2. Περιγραφή Υπηρεσίας

Η εφαρμογή 4Rewards είναι μια πλατφόρμα συλλογής πόντων και επιβραβεύσεων για καταναλωτές. Παρέχει τις εξής δυνατότητες:

• Συλλογή πόντων από συνεργαζόμενες επιχειρήσεις
• Ψηφιακό πορτοφόλι καρτών πιστότητας
• Προσθήκη κάρτας πιστότητας στο Apple Wallet ή στο Google Wallet, χωρίς να χρειάζεται εγκατάσταση της εφαρμογής
• Εξαργύρωση επιβραβεύσεων και δώρων
• Ανακάλυψη επιχειρήσεων κοντά σας
• Προβολή ψηφιακών καταλόγων (μενού) επιχειρήσεων μέσω QR code
• Προβολή ιστορικού συναλλαγών
• Υποβολή κριτικών για επιχειρήσεις
• Πρόσκληση φίλων (referral)

3. Εγγραφή και Λογαριασμός

3.1 Απαιτήσεις Εγγραφής

Για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, πρέπει:

• Να είστε τουλάχιστον 18 ετών
• Να παρέχετε ακριβείς και αληθείς πληροφορίες
• Να διατηρείτε τα στοιχεία σας ενημερωμένα
• Να προστατεύετε τον κωδικό πρόσβασής σας

3.2 Ένας Λογαριασμός

Κάθε χρήστης μπορεί να έχει μόνο έναν λογαριασμό. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών απαγορεύεται και μπορεί να οδηγήσει σε τερματισμό.

3.3 Ευθύνη Λογαριασμού

Είστε υπεύθυνοι για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού σας.

3.4 Εγγραφή μέσω Add-to-Wallet

Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε λογαριασμό μέσω της δημόσιας σελίδας «Προσθήκη στο Wallet» μιας συνεργαζόμενης επιχείρησης, χωρίς εγκατάσταση της εφαρμογής — με επαλήθευση του αριθμού τηλεφώνου σας μέσω κωδικού SMS, όπως και στην κανονική εγγραφή. Στον λογαριασμό αυτόν ανατίθεται τυχαίος κωδικός πρόσβασης έως ότου επιλέξετε να ορίσετε δικό σας μέσω «Ξέχασα τον κωδικό μου», αν αργότερα εγκαταστήσετε την εφαρμογή με τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου. Οι απαιτήσεις της Ενότητας 3.1 και ο κανόνας ενός λογαριασμού (Ενότητα 3.2) ισχύουν εξίσου.

4. Πόντοι και Επιβραβεύσεις

4.1 Συλλογή Πόντων

• Οι πόντοι κερδίζονται μέσω συναλλαγών σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις
• Κάθε επιχείρηση καθορίζει το δικό της πρόγραμμα πόντων
• Αν μια επιχείρηση συμμετέχει σε κοινό δίκτυο καταστημάτων (loyalty pool) με άλλα καταστήματα του ίδιου ιδιοκτήτη, οι πόντοι/σφραγίδες που συλλέγετε μπορεί να προσμετρώνται σε κοινό υπόλοιπο μεταξύ των καταστημάτων του δικτύου
• Οι πόντοι δεν έχουν χρηματική αξία και δεν μπορούν να εξαργυρωθούν σε μετρητά
• Ανάλογα με τις ρυθμίσεις της κάθε επιχείρησης, οι πόντοι/σφραγίδες που δεν έχουν εξαργυρωθεί μπορεί να λήγουν μετά από συγκεκριμένο χρονικό διάστημα (λήγουν πρώτα οι παλαιότεροι πόντοι)· αν ισχύει λήξη, θα ειδοποιηθείτε με push notification τρεις (3) ημέρες πριν

4.2 Εξαργύρωση

• Οι επιβραβεύσεις καθορίζονται από κάθε επιχείρηση
• Οι επιβραβεύσεις μπορεί να έχουν ημερομηνία λήξης
• Η εξαργύρωση σε ένα κατάστημα μπορεί να είναι προσωρινά μη διαθέσιμη σε συγκεκριμένες ώρες ή ημέρες που ορίζει η επιχείρηση (π.χ. ώρες αιχμής)
• Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε πόντους που αποκτήθηκαν με δόλιο τρόπο

4.3 Πρόγραμμα Πρόσκλησης (Referral)

Μπορείτε να προσκαλέσετε φίλους και να κερδίσετε επιπλέον οφέλη. Απαγορεύεται η κατάχρηση του προγράμματος με ψεύτικους λογαριασμούς.

5. Αποδεκτή Χρήση

Συμφωνείτε να μη χρησιμοποιείτε την εφαρμογή για:

• Παραβίαση νόμων ή κανονισμών
• Δημιουργία πολλαπλών ή ψεύτικων λογαριασμών
• Κατάχρηση προγραμμάτων πόντων ή referral
• Υποβολή ψευδών κριτικών
• Παρεμβολή στη λειτουργία της υπηρεσίας
• Χρήση αυτοματοποιημένων συστημάτων χωρίς άδεια

6. Κριτικές και Περιεχόμενο Χρηστών

• Οι κριτικές πρέπει να αντικατοπτρίζουν πραγματικές εμπειρίες
• Απαγορεύεται το προσβλητικό, δυσφημιστικό ή παράνομο περιεχόμενο
• Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρούμε ακατάλληλο περιεχόμενο
• Μας παρέχετε άδεια να εμφανίζουμε τις κριτικές σας στην πλατφόρμα

7. Υπηρεσίες Τοποθεσίας

Η εφαρμογή χρησιμοποιεί την τοποθεσία σας για:

• Εμφάνιση κοντινών επιχειρήσεων
• Προσωποποιημένες προσφορές βάσει περιοχής

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες τοποθεσίας από τις ρυθμίσεις της συσκευής σας.

8. Πνευματική Ιδιοκτησία

Η εφαρμογή, το λογότυπο, ο σχεδιασμός και όλο το περιεχόμενο αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της 4Rewards. Απαγορεύεται η αντιγραφή, τροποποίηση ή διανομή χωρίς γραπτή άδεια.

9. Υπηρεσία Ψηφιακού Καταλόγου (QR Menu) — Αποποίηση Ευθύνης

Η εφαρμογή ενδέχεται να παρέχει πρόσβαση σε ψηφιακούς καταλόγους (μενού) των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων, μέσω σάρωσης κωδικού QR ή απευθείας εντός της εφαρμογής. Η 4Rewards λειτουργεί αποκλειστικά ως πάροχος τεχνολογίας για την εμφάνιση αυτού του περιεχομένου και δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο των καταλόγων. Για την ακρίβεια των τιμών, την ποιότητα, τη διαθεσιμότητα, καθώς και για πληροφορίες σχετικά με συστατικά ή αλλεργιογόνα, αποκλειστικά υπεύθυνη είναι η εκάστοτε επιχείρηση. Σε περίπτωση αλλεργιών ή δυσανεξιών, οφείλετε να επικοινωνείτε απευθείας με το προσωπικό της επιχείρησης πριν από οποιαδήποτε κατανάλωση. Η 4Rewards δεν φέρει καμία νομική ή ιατρική ευθύνη για ζητήματα που προκύπτουν από το περιεχόμενο των καταλόγων.

10. Αποποίηση Ευθύνης App Stores & Ψηφιακού Πορτοφολιού (Wallet)

Η Apple Inc. και η Google LLC δεν είναι χορηγοί και δεν φέρουν καμία ευθύνη για τα προγράμματα επιβράβευσης, τις προσφορές ή τα δώρα της εφαρμογής.

Οι ψηφιακές κάρτες πιστότητας που μπορείτε να προσθέσετε στο Apple Wallet ή στο Google Wallet δημιουργούνται από την 4Rewards, αλλά η εμφάνιση, η διαθεσιμότητα και ο χρόνος ενημέρωσής τους καθορίζονται από τις εφαρμογές Wallet της Apple και της Google αντίστοιχα, εκτός του ελέγχου μας. Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία, άμεση ενημέρωση υπολοίπου ή συγκεκριμένη οπτική εμφάνιση της κάρτας εντός αυτών των εφαρμογών.

11. Περιορισμός Ευθύνης

Η εφαρμογή παρέχεται "ως έχει". Δεν εγγυόμαστε:

• Αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα λειτουργία
• Τη διαθεσιμότητα επιβραβεύσεων
• Την ποιότητα υπηρεσιών τρίτων (επιχειρήσεων)

Δεν φέρουμε ευθύνη για έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες.

12. Τερματισμός

Μπορούμε να τερματίσουμε ή να αναστείλουμε τον λογαριασμό σας για:

• Παραβίαση των όρων χρήσης
• Κατάχρηση του συστήματος πόντων
• Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών
• Υποβολή ψευδών κριτικών

Σε περίπτωση σοβαρής ή επαναλαμβανόμενης παραβίασης, η αναστολή ή ο τερματισμός εφαρμόζεται άμεσα, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, με απενεργοποίηση της πρόσβασής σας από την επόμενη σύνδεση. Αν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας ανεστάλη ή τερματίστηκε εσφαλμένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@4rewards.app.

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή. Οι μη εξαργυρωμένοι πόντοι θα χαθούν.

13. Μεταβίβαση Επιχείρησης / Εκχώρηση Σύμβασης

Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς, πώλησης στοιχείων ενεργητικού ή άλλης εταιρικής αναδιάρθρωσης της 4Rewards, οι παρόντες Όροι Χρήσης και η σχετική συμβατική σχέση δύνανται να εκχωρηθούν ή μεταβιβαστούν στον διάδοχο φορέα, χωρίς να απαιτείται η προηγούμενη συναίνεσή σας. Ο διάδοχος φορέας δεσμεύεται από τους παρόντες όρους, εκτός αν σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων για ουσιώδη αλλαγή, σύμφωνα με την Ενότητα 14 (Τροποποιήσεις). Η συνέχιση της χρήσης της εφαρμογής μετά από τέτοια μεταβίβαση συνιστά αποδοχή της· αν διαφωνείτε, έχετε το δικαίωμα να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή.

14. Τροποποιήσεις

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τους παρόντες όρους. Για μη ουσιώδεις αλλαγές, οι τροποποιήσεις ισχύουν άμεσα με την ανάρτησή τους στην εφαρμογή. Για ουσιώδεις αλλαγές (π.χ. περιορισμός δικαιωμάτων σας ή αλλαγή στη διάρκεια ισχύος πόντων), θα σας ενημερώσουμε μέσω push notification ή email τουλάχιστον δεκαπέντε (15) ημέρες πριν τη θέση τους σε ισχύ. Η συνέχιση της χρήσης της εφαρμογής μετά τη θέση σε ισχύ συνιστά αποδοχή των νέων όρων· αν διαφωνείτε, έχετε το δικαίωμα να διαγράψετε τον λογαριασμό σας.

15. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια δικαστήρια είναι τα δικαστήρια της Κέρκυρας.